MAINTENANCE PRESTASHOP

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Une fois votre site en production et le chantier terminé, l’aventure commence tout juste ! Nous restons à vos côtés tant que cela est nécessaire pour maintenir votre boutique Prestashop.


Votre boutique en production, vous pouvez avoir besoin de conseils ou de le faire évoluer. Nous sommes là pour vous accompagner. Vous créez un ticket pour chaque demande, nous intervenons au cas par cas.

Nous utilisons l’outil de gestion Trello avec un addon sur mesure pour le suivi de votre maintenance.

En cas de bugs, si votre site ne permet plus la continuité des ventes, en cas de ralentissements, nous intervenons au plus vite. Nous pouvons intervenir immédiatement si votre site est bloqué et la situation urgente.

Pas de panique, en cas d’erreur nous intervenons en priorité !

Nos contrats de maintenance fonctionnent sur la base de packs d’heures. Vous bénéficiez d’un crédit temps au choix (30h / 50h / 100h) et chaque intervention consomme du temps. Aucune intervention de plus de 4h n’est réalisée sans estimation et vous avez une visibilité sur l’ensemble des interventions passées directement depuis votre tableau Trello.